KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Son güncelleme: 27 Ağustos 2026
Kısaca: Bu internet sitesi ziyaretçilerinden form yoluyla kişisel veri toplamaz ve çerez yerleştirmez. Kişisel verileriniz esas olarak taşıma hizmetinin yürütülmesi sırasında, gönderici veya alıcı sıfatınızla işlenir.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çinikent Lojistik Hizmetleri A.Ş. ve Çinikent Kütahya Nakliyat Ambarı Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | Çinikent Lojistik Hizmetleri A.Ş. Çinikent Kütahya Nakliyat Ambarı Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | Yenibosna Merkez Mahallesi, Cemal Ulusoy Caddesi, Ulusoy Plaza No: 31, Bahçelievler / İstanbul |
| Telefon | 444 1 872 |
| E-posta | info@cinikent.com.tr |
| Yetki belgeleri | N2 Yetki Belgesi No: 34 225 TİO Yetki Belgesi No: 34 4121 |
| Mersis No | 0257 0048 1110 0010 |
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
2.1. İnternet sitesi ziyaretçileri
Sitemizde iletişim formu, üyelik kaydı, bülten aboneliği veya benzeri bir veri toplama aracı bulunmamaktadır. Ziyaretiniz sırasında yalnızca aşağıdaki veriler işlenir:
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, talep tarihi ve saati, istenen sayfa adresi. Bu kayıtlar barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucu günlüklerinde tutulur.
- Kargo takip sorgusu: Takip alanına girdiğiniz gönderi takip numarası. Bu numara tarayıcınız tarafından takip sayfasına iletilir ve sorgu kaydı sistemimizde tutulur.
Telefon numaramıza veya e-posta adresimize doğrudan ulaşmanız hâlinde, bize ilettiğiniz ad, iletişim bilgisi ve mesaj içeriği de işlenmiş olur.
2.2. Taşıma hizmetlerimizden yararlananlar
Gönderici, alıcı, müşteri yetkilisi veya bunların çalışanı sıfatıyla:
- Kimlik: ad, soyad, firma unvanı, vergi/TC kimlik numarası
- İletişim: telefon, e-posta, yükleme ve teslimat adresi
- Müşteri işlem: gönderi içeriği ve miktarı, takip numarası, sevkiyat ve teslim kayıtları, teslim alan kişi bilgisi, irsaliye ve fatura kayıtları
- Finans: ödeme ve cari hesap hareketleri
- İşlem güvenliği: müşteri paneli kullanıcı adı, şifre özeti, oturum ve işlem kayıtları
3. İŞLEME AMAÇLARI
- Taşıma, depolama ve dağıtım sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Gönderinin takip edilmesi ve müşteriye durum bilgisi sunulması
- Müşteri temsilcisi ataması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
- Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Müşteri panelinin işletilmesi, yetkilendirme ve oturum yönetimi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin tespiti
- Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması
4. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Hukuki sebep | Uygulandığı hâller |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c) | Taşıma, depolama ve dağıtım hizmetinin yürütülmesi, gönderi takibi, faturalandırma |
| Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) | Karayolu Taşıma Yönetmeliği, Taşıma İşleri Organizatörlüğü Yönetmeliği, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki kayıt ve saklama yükümlülükleri |
| Meşru menfaat (m. 5/2-f) | Bilgi güvenliği, sunucu günlüklerinin tutulması, hizmet kalitesinin izlenmesi |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) | Hasar, gecikme veya ödeme uyuşmazlıklarında delil oluşturulması |
| Açık rıza (m. 5/1) | Yukarıdaki sebeplere dayanmayan işlemeler için ayrıca rızanız alınır |
5. TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve müşteri panelimiz üzerinden elektronik olarak, çağrı merkezimiz ve e-posta yoluyla, şubelerimizde ve yerleşkelerimizde düzenlenen irsaliye, teslim belgesi ve sözleşmeler aracılığıyla, ayrıca acentelerimiz ve sözleşmeli taşıyıcılarımız üzerinden toplanmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
6.1. Yurt içi aktarım
Verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Acentelerimiz ve sözleşmeli taşıyıcılarımız: gönderinin teslim edilebilmesi için gerekli alıcı adı, adres ve iletişim bilgisi
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarımız: barındırma, sunucu ve yazılım bakım hizmetleri kapsamında
- Mali müşavir ve bağımsız denetçilerimiz
- Hukuk danışmanlarımız ve sigorta şirketleri: uyuşmazlık ve hasar süreçlerinde
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talep hâlinde
6.2. Yurt dışına aktarım
İnternet sitemiz, yazı tiplerini Google Fonts hizmeti üzerinden yüklemektedir. Bu nedenle sayfayı görüntülediğinizde IP adresiniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla yurt dışında bulunan sunuculara iletilmektedir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilmekte olup, söz konusu bağlantı çerez yerleştirmemektedir.
7. SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri dolana kadar muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Ticari defter, fatura ve irsaliye kayıtları | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca öngörülen süreler boyunca |
| Taşıma ve teslim kayıtları | Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren ilgili zamanaşımı süresi boyunca |
| Müşteri paneli hesap ve oturum kayıtları | Hesabın kapatılmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre boyunca |
| Sunucu günlük kayıtları | Bilgi güvenliği amacıyla gerekli olan süre boyunca |
8. HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte ıslak imzalı dilekçenizi yukarıdaki adrese elden teslim ederek veya noter aracılığıyla göndererek
- E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@cinikent.com.tr adresine göndererek
Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. GÜNCELLEMELER
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.